Mesafeli Satış Sözleşmesi
[ŞABLON METİN — Köşeli parantezli alanları doldurun. Yayına almadan önce bir uzmana kontrol ettirin.]
MADDE 1 — TARAFLAR
1.1. Satıcı
Satıcı / Veri Sorumlusu Bilgileri
Unvan / Ad Soyad: Güray Kırlı
Ticaret Unvanı (varsa): -
Adres: Drama Mah. Runguçpaşa Cad. No:55, Karacabey / Bursa
MERSİS No (varsa): -
Vergi Dairesi: Karacabey Vergi Dairesi Müd.
Vergi No / T.C. Kimlik No: [VERGİ NO veya TC]
Telefon: -
E-posta: minelisusler@gmail.com
İnternet sitesi: https://minelisusler.com
Kep adresi (varsa): -
1.2. Alıcı
İnternet sitesi üzerinden sipariş veren; sipariş formunda adı, soyadı, adresi, telefonu ve varsa e-posta bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişidir.
MADDE 2 — KONU
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu; Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli sipariş özetinde belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimi ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 — SÖZLEŞMENİN KURULMASI
Alıcı, sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu ve bu sözleşmeyi okuyup kabul eder. Siparişin onaylanması ve ödemenin alınması (veya ödeme taahhüdünün oluşması) ile sözleşme kurulmuş sayılır. Sipariş özeti Alıcı’ya elektronik ortamda iletilir.
MADDE 4 — ÜRÜNÜN NİTELİKLERİ
4.1. Ürünlerin temel nitelikleri, birim fiyatı, adedi, varsa kişiselleştirme bilgileri ve toplam bedel sipariş özetinde yer alır.
4.2. Ürünler el yapımıdır; el işçiliği nedeniyle görsellerle küçük ton, doku veya ölçü farkları olabilir. Bu durum ayıp sayılmaz.
4.3. Stok ve hazırlık süreleri ürün sayfasında belirtilir; stok tükenmesi halinde Satıcı Alıcı’yı bilgilendirir.
MADDE 5 — FİYAT VE ÖDEME
5.1. Ürün bedelleri ve varsa kargo ücreti, vergiler dahil olarak sitede ve sipariş özetinde gösterilir.
5.2. Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle (kredi/banka kartı, havale/EFT veya belirtilen diğer yöntemler) yapılır.
5.3. Kampanya ve indirimler sipariş anındaki koşullara tabidir.
5.4. Ödemesi süresi içinde tamamlanmayan siparişler Satıcı tarafından iptal edilebilir.
MADDE 6 — TESLİMAT
6.1. Teslimat, Alıcı’nın bildirdiği adrese kargo ile yapılır. Adres hatalarından doğan gecikme ve masraflardan Alıcı sorumludur.
6.2. El yapımı ürünlerde hazırlama süresi ürün sayfasında belirtilir. Ürün, hazırlığın ardından kargoya verilir; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ndeki azami süreler saklı kalmak kaydıyla makul sürede teslim edilir.
6.3. Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe veya ücretsiz kargo kampanyası yoksa Alıcı’ya aittir.
6.4. Teslimatta imza / teslim kaydı Alıcı veya yetkili kişi tarafından yapılır. Alıcı’nın adreste bulunmaması nedeniyle oluşan ikinci teslimat veya iade masrafları Alıcı’ya ait olabilir.
MADDE 7 — CAYMA HAKKI
7.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
7.2. Cayma bildirimi; minelisusler@gmail.com, - veya Satıcı’nın belirttiği diğer iletişim kanalları ile yazılı/kalıcı veri saklayıcısıyla yapılır. Sipariş numarası bildirilmelidir.
7.3. Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren Alıcı ürünü 10 gün içinde Satıcı’ya geri göndermelidir (ayıplı ürün ve Satıcı’nın aksi yönündeki yükümlülükleri saklıdır).
7.4. Cayma halinde ödenen bedel, ürünün Satıcı’ya ulaşması ve kontrolünden sonra, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ndeki süreler içinde, ödeme yapılan yönteme uygun şekilde iade edilir.
7.5. İade kargo ücreti, mevzuatta aksi öngörülmedikçe ve Satıcı’nın kusuru yoksa genel olarak Alıcı’ya aittir; ayıplı/yanlış ürün hallerinde kargo Satıcı’ya aittir.
MADDE 8 — CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz (ayıplı ürün hakları saklıdır):
• Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (isim, tarih, özel renk/ölçü/kişiselleştirme vb.)
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
• Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu unsuru açılmış; iade edilmesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
• Mevzuatta sayılan diğer istisnalar
MADDE 9 — AYIPLI ÜRÜN VE GARANTİ
9.1. Ürünün hasarlı, eksik veya siparişten farklı teslim edilmesi halinde Alıcı, durumu mümkün olan en kısa sürede fotoğraf/video ile Satıcı’ya bildirir.
9.2. Ayıplı üründe Alıcı; ücretsiz onarım, değiştirme, bedelde indirim veya sözleşmeden dönme seçeneklerinden birini mevzuata uygun şekilde kullanabilir.
9.3. El yapımı ürünlerde işçilik kaynaklı küçük farklılıklar ayıp teşkil etmez.
MADDE 10 — TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
10.1. Satıcı: Ürünü sözleşmeye uygun, ambalajlı ve mevzuata uygun şekilde teslim etmek; fatura/belge düzenlemek; bilgilendirme ve iade süreçlerini yürütmek.
10.2. Alıcı: Doğru ve güncel bilgi vermek; bedeli ödemek; teslimatı kabul etmek; cayma/iade kurallarına uymak.
MADDE 11 — MÜCBİR SEBEP
Doğal afet, savaş, seferberlik, yangın, grev, salgın, ulaştırma engelleri, resmi yasaklar gibi tarafların kontrolü dışındaki hallerde edimler askıya alınabilir; durum Alıcı’ya bildirilir.
MADDE 12 — KİŞİSEL VERİLER
Alıcı’ya ait kişisel veriler KVKK ve Satıcı’nın KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
MADDE 13 — DELİL SÖZLEŞMESİ
Satıcı’nın resmi defter, kayıt, elektronik kayıt ve sistem kayıtları (loglar) ile Alıcı’nın beyanları, uyuşmazlıklarda delil teşkil edebilir.
MADDE 14 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ayrıca e-Devlet üzerinden Tüketici Şikâyet Sistemi kullanılabilir.
MADDE 15 — YÜRÜRLÜK
Alıcı, siparişi onaylayarak Ön Bilgilendirme Formu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, elektronik ortamda akdedilmiş sayılır ve taraflarca saklanır.